
FAQ
Commande et livraison
La livraison est calculée au poids lors du paiement : vous voyez toujours le montant exact avant de payer. Tarifs de départ typiques pour un colis de la taille d'un lanyard :
- Belgique et Allemagne — à partir de 6,90 €
- Pays-Bas, Luxembourg, France, Pologne, Hongrie, Croatie — 8,90–10,90 €
- Reste de l'UE — 11,90 €
- Bulgarie, Slovaquie, Chypre, Malte — 18,90–21,90 €
- Norvège et Suisse — 23,90 €
- Royaume-Uni — à partir de 15,90 £
- États-Unis — à partir de 35 $ · Canada — à partir de 43,90 CAD
- Reste du monde — à partir de 30,90 €
Îles et territoires éloignés. Certaines destinations coûtent plus cher à desservir que le continent auquel elles appartiennent, et le tarif le reflète. Les Baléares, Las Palmas et Tenerife sont à 30,90 € au lieu du tarif de 11,90 € de l'Espagne continentale — c'est le coût de notre transporteur, pas un supplément que nous ajoutons.
Les petits articles, comme un pince-nez, sont expédiés à un tarif inférieur.
Nous expédions le plus vite possible, et sous 3 jours ouvrés au plus tard. Vous recevez la confirmation de commande juste après le paiement, puis un second message avec le numéro de suivi quand le colis quitte nos locaux.
Des retards peuvent survenir en période de fêtes. Si votre commande est concernée, nous vous le dirons plutôt que de vous laisser sans nouvelles.
Si vous êtes pressé, contactez-nous avant de commander — nous pouvons souvent organiser une livraison DHL Express.
Nous expédions dans le monde entier depuis la Belgique, vers un peu plus de 70 pays. Sélectionnez votre pays au moment du paiement — s'il n'y figure pas, c'est que notre transporteur ne le dessert pas actuellement, faute de route postale opérationnelle ou en raison d'un embargo.
Si votre pays manque et que cela vous surprend, dites-le nous. Nous vérifions ces routes régulièrement et trouvons parfois une solution.
Commencez par vérifier vos spams — la confirmation de commande et le message de suivi y atterrissent parfois.
Si vous avez le numéro de suivi et qu'il n'a pas bougé depuis un moment, ou que le colis est nettement en retard, contactez-nous. Les livraisons peuvent être lentes, surtout hors UE et en période de fêtes, mais nous n'avons jamais manqué une livraison. Nous relançons le transporteur et vous récupérez votre matériel.
Oui. Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour et, si vous êtes dans l'UE, vous bénéficiez en plus du droit légal de rétractation de 14 jours, sans avoir à vous justifier.
L'article doit être inutilisé et dans son emballage d'origine, et vous devez pouvoir fournir une preuve d'achat. Contactez-nous pour ouvrir un retour : nous vous enverrons une étiquette de retour et les instructions — merci de ne rien renvoyer avant cela, nous ne pouvons pas accepter les retours non annoncés.
Les remboursements sont effectués sur votre moyen de paiement d'origine sous 10 jours ouvrés après réception et contrôle de l'article.
Vérifiez votre commande dès sa réception et contactez-nous immédiatement avec une photo. Nous réglons cela — pièce de remplacement, produit de remplacement ou remboursement, selon ce qui a le plus de sens.
Comme nos lanyards sont construits à partir de composants séparés, un mousqueton ou un câble endommagé signifie généralement que nous vous envoyons cette pièce plutôt qu'un lanyard neuf.
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de deux ans en vigueur dans l'UE.
Sur les lanyards, nous allons plus loin : trois ans de garantie. Ce sont des équipements de sécurité, construits à partir de pièces remplaçables — en pratique, une demande de garantie signifie donc généralement que nous vous envoyons la pièce défaillante, pas un lanyard neuf.
La garantie couvre les défauts de fabrication, pas l'usure normale. Pour la durée de vie attendue des pièces en usage, voir Quand faut-il réformer un lanyard ? dans Lanyards.
Oui. Si vous équipez un centre de plongée, une école, un club ou une compétition, écrivez-nous et nous ajusterons le prix et la livraison au volume dont vous avez besoin.
Dites-moi ce que vous montez réellement et je vous aiderai à définir ce qu'il vous faut — j'ai passé assez d'années à enseigner et à juger pour connaître la différence entre une liste de matériel et une liste de matériel utile.
Réponse de Kimmo Lahtinen
Lanyards
La plupart des apnéistes utilisent un lanyard de poignet, et c'est le bon choix par défaut : plus léger, plus rapide à enfiler, facile à larguer.
Le lanyard de ceinture a du sens si vous préférez la charge sur les hanches, ou si une fixation au poignet gêne votre main de traction. Il est plus lourd — 213 g en taille M avec mousqueton aluminium contre 150 g pour la version poignet — et il faut connaître votre taille de ceinture.
Si vous êtes en compétition, retenez cette règle : AIDA autorise le lanyard de ceinture uniquement en CNF (§4.1.17.1). En CWT, CWTB et FIM, le lanyard doit être au poignet ou à la cheville. À l'entraînement, utilisez celui que vous préférez.
Les deux utilisent les mêmes câbles, mousquetons et module de connexion : vous pouvez déplacer les pièces de l'un à l'autre.
Plus court, c'est plus simple — moins de câble, moins de risque d'emmêlement. Nous proposons 60, 90, 110, 150 et 200 cm.
- 90 cm est la longueur recommandée par défaut et convient au CWT, au CNF et à la majorité des entraînements.
- 60 cm convient aux apnéistes qui veulent le strict minimum sur la ligne.
- 110 cm est destiné au FIM avec fixation à la cheville, ou quand vous voulez plus d'amplitude autour de la ligne.
- 150 et 200 cm sont pour la plongée sous glace, l'entraînement et le travail sur ligne.
Si vous êtes en compétition : AIDA §5.1.14 exige que le lien non élastique mesure 30 à 120 cm en extension, donc seuls les câbles de 60, 90 et 110 cm sont homologués en compétition. Ceux de 150 et 200 cm ne le sont pas.
Les câbles sont vendus séparément : changer d'avis plus tard coûte 19,90–23,90 € au lieu d'un lanyard neuf.
L'aluminium coule à environ 1 m/s, l'acier inoxydable à environ 1,3 m/s. Autrement dit, l'aluminium coule à peu près à la même vitesse qu'un apnéiste, tandis que l'acier coule plus vite que vous.
J'utilise l'aluminium et je le recommande par défaut : il est plus léger et nettement plus agréable à manipuler en surface. L'acier est le bon choix si vous voulez la masse supplémentaire ou une meilleure résistance à l'abrasion.
Ni l'un ni l'autre n'influence votre vitesse de descente. Nous avons testé plusieurs marques et combinaisons mousqueton-câble sur des plongées répétées à 30 m avec chute libre, dans des conditions standardisées, sans trouver de différence.
Réponse de Kimmo Lahtinen
Testé sur une machine d'essai de matériaux Lloyd LRX Plus avec une cellule de charge de 2,5 kN :
- Lanyard complet — 145 kg
- Câble vert citron — 220 kg
- Câble noir — 170 kg
- Bracelet — plus de 255 kg (le banc d'essai a atteint sa limite)
- Ceinture — 170 kg
Il a également passé des essais répétés de charge brutale : au minimum cinq chutes de 5 kg depuis un mètre.
Une remarque de sécurité qui compte : le velcro doit être fermé correctement, pressé sur toute sa longueur. Ces chiffres le supposent. Si vous voulez savoir pourquoi une bande velcro tient lors d'une récupération au contrepoids, nous l'avons écrit : The Wrist Band Closure Under Load.
À l'inscription d'une compétition, le jury doit vérifier la résistance du lanyard (§5.1.15), mais le règlement ne dit pas comment. C'est pourquoi nous publions ces chiffres : un juge rigoureux a besoin d'une référence.
Oui, et c'est précisément l'intérêt de la conception. Chaque lanyard est construit à partir de trois pièces indépendantes : le mousqueton, le câble et le bracelet ou la ceinture. Une clé Allen de 2,5 mm suffit pour remplacer n'importe laquelle.
Si vous abîmez un câble en voyage, vous remplacez un câble à 20 € — pas le lanyard entier. Toutes les pièces détachées sont dans Pièces et rechanges.
Nos mousquetons, câbles et modules de connexion sont compatibles entre eux sur toute la gamme FreeXperience, modèles anciens compris, et ils s'adaptent aussi aux anciens lanyards Breatheology.
Si vous avez autre chose et que vous avez un doute, envoyez-nous une photo du point de connexion et nous vous dirons franchement si cela convient.
Oui. Nos lanyards de poignet respectent les exigences de construction du AIDA World Apnea Rules & Regulations V17.8 (§5.1.14) : un mousqueton sans vis ni système de verrouillage, un lien non élastique, une bande qui ne peut pas se détacher accidentellement, et un largage rapide — une bande velcro de poignet ou de cheville en fait office.
Deux points dépendent des options que vous choisissez, pas du lanyard lui-même :
- Longueur du câble. Le lien doit mesurer 30 à 120 cm en extension. Nos câbles de 60, 90 et 110 cm sont dans cette plage ; ceux de 150 et 200 cm non.
- Poignet, pas ceinture. Le lanyard de ceinture n'est autorisé qu'en CNF (§4.1.17.1). En CWT, CWTB et FIM, il vous faut la version poignet ou cheville.
Le jury vérifie aussi la résistance du lanyard à l'inscription (§5.1.15). Le règlement impose ce contrôle mais ne définit ni essai, ni charge, ni critère de validation — chaque jury fait donc à sa manière. C'est exactement pour cela que nous publions nos données de rupture mesurées, et j'ai rédigé une méthode proposée aux juges : une traction statique de 15 kg maintenue 15 secondes, supérieure à la charge réelle de récupération et non destructive, pour que l'athlète puisse plonger avec le même lanyard ensuite. Libre à chacun de la copier et de l'adapter : Freediving Safety — Lanyard Testing.
Les règlements évoluent. Vérifiez toujours le règlement en vigueur et le briefing de la compétition à laquelle vous participez.
Réponse de Kimmo Lahtinen, juge AIDA et instructeur formateur
Il n'existe pas de norme officielle pour les lanyards d'apnée : ces durées sont des estimations adaptées des recommandations du matériel d'escalade :
- Après une récupération au contrepoids avec charges extrêmes, ou tout autre dommage — immédiatement
- Usage hebdomadaire — 2 ans ou moins
- Quelques fois par mois — 3 ans
- Une fois par mois — 4–5 ans
- Une ou deux fois par an — 7 ans
- Jamais utilisé — 10 ans
Inspectez le câble et les sertissages avant chaque session, quel que soit l'âge. Et rappelez-vous que vous pouvez remplacer les pièces individuellement : réformer un câble ne signifie pas réformer le lanyard.
Le vert citron reste l'une des couleurs les plus visibles à l'œil humain sous l'eau. En cas d'urgence, voir le câble compte.
Il crée aussi un contraste minimal avec la surface vue depuis la profondeur, et la vie marine perçoit le contraste plutôt que la couleur — même les requins sont daltoniens. Il est donc visible pour vous et sans intérêt pour le reste.
Mesurez votre tour de taille combinaison enfilée, sous la crête iliaque :
- S — 65–75 cm
- M — 75–85 cm
- L — 85–95 cm
- XL — 95–105 cm
- XXL — 105–115 cm
Tableau complet sur la page des tailles de ceinture. Entre deux tailles, prenez la plus grande — la ceinture a une face intérieure antidérapante et tient en place dans les deux cas.
Pince-nez
Trois modèles, trois usages différents :
- Nylon (PA12) — le choix du quotidien. Les coussinets en treillis laissent passer l'eau, ce qui préserve l'accroche même avec de la crème solaire. La gamme de coloris la plus large.
- Titane premium — même ajustement, matériaux haut de gamme, conçu pour durer. Pour les apnéistes qui utilisent un pince-nez en permanence.
- Mini — imprimé en 3D en acier inoxydable 316L, assez petit pour se porter à l'intérieur du masque. C'est ce qui rend possible la compensation mains libres.
Retrouvez-les tous dans Pince-nez.
Pour les pince-nez en nylon et en titane, la taille Ovale (20 × 25 mm) convient à la plupart des apnéistes. La Small / Ronde 20 mm est faite pour un nez étroit. Guide complet sur la page des tailles de pince-nez.
La Mini se dimensionne différemment, selon la taille de l'apnéiste plutôt que la forme du nez : S en dessous de 170 cm, L au-dessus de 170 cm. Voir Tailles Mini.
Oui — et le modèle en nylon est précisément conçu pour le cas où les pince-nez lâchent habituellement. La structure en treillis des coussinets laisse l'eau filtrer au lieu de former une couche glissante, si bien qu'il tient même avec de la crème solaire sur le nez.
Oui. Les pince-nez en nylon et en titane disposent d'un largage d'urgence sur le cordon — sous charge, il se détache au lieu de tirer sur votre tête ou votre masque.
Il est là pour la situation que l'on espère ne pas vivre : quelque chose s'accroche, ou il faut retirer le pince-nez vite.
Avec la Mini, oui. Elle se place à l'intérieur du masque et utilise la technique 1+1, ce qui laisse les mains libres pour la ligne — exactement ce que vous voulez sur une plongée profonde en FIM ou en CWT.
La compensation mains libres est une compétence qui demande de l'entraînement. La pince supprime l'obstacle physique ; elle ne compense pas à votre place.
La Mini est conçue exactement pour cela — elle est assez compacte pour tenir sous la jupe du masque, et c'est ce qui rend la compensation mains libres possible.
Non. La Mini est imprimée en 3D en acier inoxydable 316L, qui est le grade marin, et le modèle premium est en titane. Le pince-nez en nylon ne comporte aucun métal corrodable dans les parties en contact.
Rincez tout de même à l'eau douce après chaque session — c'est une bonne habitude, davantage pour le cordon que pour le métal.
Matériel de profondeur et de sécurité
C'est un dispositif de sécurité avec deux fonctions.
Au quotidien, elle permet de régler la profondeur de la ligne rapidement et précisément : vous faites passer le cordage jusqu'à la profondeur voulue par l'apnéiste.
En cas d'urgence, elle devient un système de sauvetage. Le blocage automatique ne laisse filer le cordage que dans un sens : vers la surface. Le safety n'a qu'à tirer, et c'est toute la procédure — aucune mise en place, aucune étape supplémentaire. S'il lâche prise ou fatigue en cours de traction, le cordage se bloque sur place au lieu de redescendre.
Conçue pour un cordage de 9–12 mm.
Nous ne publions pas de valeur de charge, et nous préférons vous expliquer pourquoi plutôt que d'avancer un chiffre.
À notre connaissance, aucune poulie d'apnée du marché ne repose sur des données de charge mesurées : il n'existe pas d'essai normalisé pour ce matériel, contrairement à l'équipement d'escalade. Nous n'allons pas afficher sur la nôtre un chiffre que nous n'avons pas mesuré nous-mêmes.
Ce que nous pouvons vous dire, c'est la construction : ce sont les choix de matériaux qui rendent cette poulie exceptionnellement durable, et elle est faite pour durer, pas pour un usage léger occasionnel. Si des données mesurées deviennent possibles, nous les publierons ici.
Vous en avez besoin si vous voulez un point d'arrêt défini sur la ligne, avec ou sans plaque de fond. Le nôtre est dimensionné pour les deux : assez gros pour fonctionner sur une ligne nue, assez petit pour s'utiliser avec une plaque de fond.
Il existe avec ou sans lampe ORCATORCH SD03 intégrée. La version éclairée vaut le coup en eau peu visible et à l'entraînement, où l'obscurité au fond est le vrai problème.
Trois éléments :
- la plaque de fond elle-même, en aluminium anodisé
- un mini-stopper pour la bloquer en position sur la ligne
- 5 tags pour l'entraînement
Conçue pour un cordage de 9–12 mm et prête à fonctionner avec des tags dès le départ. Les mini-stoppers existent en jaune et en orange.
Quatre usages différents :
- Lampe de masque D560 — 9 cm de long, jusqu'à 630 lumens. Se monte sur le masque avec le support MX05 et pivote, pour l'orienter sans bouger la tête.
- Lampe de plaque de fond D580 — 530 lumens, interrupteur rotatif mécanique : elle fonctionne avec des gants et sous pression.
- Lampe de stopper SD03 — 4 couleurs, 8 modes, étanche jusqu'à 150 m. Se loge dans le lanyard stopper FreeXperience.
- Support de masque MX05 — la fixation qui monte la D560 sur votre masque.
Les quatre sont dans Lampes de plongée.
Oui, toutes — vous pouvez les utiliser le jour même de leur arrivée.
- La D560 est livrée avec une batterie rechargeable au format AA (l'ORCATORCH 14500), d'où vient le chiffre de 630 lumens.
- La D580 est livrée avec une batterie.
- La SD03 est livrée avec une batterie.
Oui. Je suis instructeur formateur et formateur de juges AIDA, j'anime des cours AIDA et j'organise des événements — les disponibilités mois par mois sont sur la page des cours.
Si vous achetez du matériel parce que vous débutez, le cours est le meilleur investissement. Écrivez-nous et nous verrons ce qui a du sens à votre niveau.
Réponse de Kimmo Lahtinen
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