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Termini e condizioni del servizio

PANORAMICA
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SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI
Abbiamo fatto il possibile per rappresentare in modo accurato i nostri prodotti e servizi nei nostri negozi online. Tieni presente, tuttavia, che i colori o l'aspetto dei prodotti possono differire da come appaiono sul tuo schermo a causa del tipo di dispositivo utilizzato e delle sue impostazioni e configurazione.
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Tutte le descrizioni dei prodotti possono essere modificate in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e possiamo limitare le quantità dei prodotti offerti a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione, caso per caso.

SEZIONE 3 - ORDINI
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I tuoi acquisti possono essere resi o sostituiti esclusivamente in conformità con la nostra Politica di rimborso.
Dichiari e garantisci che i tuoi acquisti sono destinati al tuo uso personale o domestico e non alla rivendita commerciale o all'esportazione.

SEZIONE 4 - PREZZI E FATTURAZIONE
Prezzi, sconti e promozioni possono variare senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto o servizio sarà quello in vigore al momento dell'ordine e sarà indicato nell'e-mail di conferma dell'ordine. Salvo diversa indicazione espressa, i prezzi pubblicati non includono imposte, spese di spedizione e gestione, né dazi o oneri di importazione.
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SEZIONE 5 - SPEDIZIONE E CONSEGNA
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SEZIONE 6 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
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SEZIONE 7 - STRUMENTI OPZIONALI
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In futuro potremmo anche offrire nuove funzionalità tramite i Servizi (compreso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Anche tali nuove funzionalità saranno considerate parte dei Servizi e saranno soggette ai presenti Termini di servizio.

SEZIONE 8 - LINK DI TERZE PARTI
I Servizi possono contenere materiali e collegamenti ipertestuali a siti web forniti o gestiti da terzi (comprese eventuali funzionalità di terzi integrate). Non siamo tenuti a esaminare o valutare il contenuto o l'accuratezza dei materiali o dei siti web di terzi a cui scegli di accedere. Se decidi di lasciare i Servizi per accedere a tali materiali o siti di terzi, lo fai a tuo rischio.
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SEZIONE 9 - RAPPORTO CON SHOPIFY
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SEZIONE 10 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Tutte le informazioni personali che raccogliamo tramite i Servizi sono soggette alla nostra Informativa sulla privacy, consultabile qui, e alcune informazioni personali possono essere soggette all'Informativa sulla privacy di Shopify, consultabile qui. Utilizzando i Servizi, riconosci di aver letto tali informative sulla privacy.
Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, Shopify raccoglie e tratta informazioni personali sul tuo accesso ai Servizi e sul loro utilizzo per fornirti i Servizi e migliorarli. Le informazioni che invii tramite i Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con terzi che possono trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti i servizi. Consulta la nostra informativa sulla privacy per maggiori dettagli su come noi, Shopify e i nostri partner utilizziamo le tue informazioni personali.

SEZIONE 11 - FEEDBACK
Se invii, carichi, pubblichi, mandi via e-mail o trasmetti in altro modo idee, suggerimenti, feedback, recensioni, proposte, piani o altri contenuti (collettivamente, «Feedback»), ci concedi una licenza perpetua, mondiale, sublicenziabile e gratuita per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e mostrare tale Feedback su qualsiasi supporto e per qualsiasi scopo, anche commerciale. Ad esempio, possiamo utilizzare i diritti derivanti da questa licenza per gestire, fornire, valutare, potenziare, migliorare e promuovere i Servizi e per adempiere ai nostri obblighi ed esercitare i nostri diritti ai sensi dei Termini di servizio.
Dichiari e garantisci inoltre che: (i) sei titolare di tutto il Feedback o disponi di tutti i diritti necessari su di esso; (ii) hai dichiarato qualsiasi compenso o incentivo ricevuto in relazione all'invio del Feedback; e (iii) il tuo Feedback rispetterà i presenti Termini. Non siamo e non saremo obbligati (1) a mantenere riservato il tuo Feedback; (2) a corrispondere alcun compenso per il tuo Feedback; o (3) a rispondere al tuo Feedback.
Possiamo, senza esservi obbligati, monitorare, modificare o rimuovere il Feedback che riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, illecito, offensivo, minaccioso, calunnioso, diffamatorio, pornografico, osceno o altrimenti discutibile, o che violi la proprietà intellettuale di qualsiasi parte o i presenti Termini di servizio.
Accetti che il tuo Feedback non violerà alcun diritto di terzi, inclusi diritto d'autore, marchi, privacy, diritti della personalità o altri diritti personali o di proprietà. Accetti inoltre che il tuo Feedback non conterrà materiale calunnioso o altrimenti illecito, offensivo od osceno, né virus informatici o altri malware che possano in qualsiasi modo compromettere il funzionamento dei Servizi o di qualsiasi sito web correlato. Non puoi utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingerti un'altra persona o trarre in inganno noi o terzi in altro modo circa l'origine di qualsiasi Feedback. Sei l'unico responsabile del Feedback che fornisci e della sua accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il Feedback pubblicato da te o da terzi.

SEZIONE 12 - ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI
Occasionalmente le informazioni presenti nei Servizi possono contenere errori tipografici, inesattezze od omissioni riguardanti descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze od omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare ordini se un'informazione risulta inesatta, in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo l'invio del tuo ordine).

SEZIONE 13 - USI VIETATI
Puoi accedere ai Servizi e utilizzarli solo per scopi leciti. Non puoi accedere ai Servizi o utilizzarli, direttamente o indirettamente: (a) per scopi illeciti o dannosi; (b) per violare regolamenti, norme, leggi o ordinanze locali, internazionali, nazionali o regionali; (c) per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di altri; (d) per molestare, maltrattare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o nuocere a un nostro dipendente o a qualsiasi altra persona; (e) per trasmettere informazioni false o fuorvianti; (f) per inviare, ricevere consapevolmente, caricare, scaricare, utilizzare o riutilizzare materiale non conforme ai presenti Termini; (g) per trasmettere o far inviare materiale pubblicitario o promozionale, compresi «junk mail», «catene di Sant'Antonio», «spam» o qualsiasi altra sollecitazione simile; (h) per impersonare o tentare di impersonare un'altra persona o entità; o (i) per tenere qualsiasi altra condotta che limiti o impedisca a chiunque l'uso o il godimento dei Servizi o che, a nostro giudizio, possa danneggiare FreeXperience official, Shopify o gli utenti dei Servizi o esporli a responsabilità.
Inoltre, accetti di non: (a) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che sarà o potrà essere utilizzato in modo da compromettere la funzionalità o il funzionamento dei Servizi; (b) riprodurre, duplicare, copiare, estrarre, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte dei Servizi; (c) raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; (d) effettuare spam, phishing, pharming o pretexting nei confronti dei servizi; (e) utilizzare robot, spider, strumenti di scraping, di raccolta ed estrazione di dati, dispositivi o processi automatici, strumenti di IA (come l'IA agentica) o mezzi automatizzati o manuali per accedere ai Servizi; o (f) interferire con, aggirare o eludere le funzionalità di sicurezza o di autorizzazione, le intestazioni di esclusione dei robot o altre misure da noi adottate per limitare l'accesso ai Servizi. Ci riserviamo il diritto di sospendere, disattivare o chiudere il tuo account in qualsiasi momento, senza preavviso, se riteniamo che tu abbia violato una qualsiasi parte dei presenti Termini.

SEZIONE 14 - AGENTI
14.1 La presente sezione («Termini per gli agenti») si applica se utilizzi, consenti, abiliti o determini l'impiego di un Agente per accedere ai Servizi, utilizzarli o interagire con essi. Per «Agente» si intende qualsiasi software o servizio che agisce in modo autonomo o semi-autonomo per conto o su istruzione di una persona o entità e che può essere eseguito per conto di tale persona o utilizzando il suo dispositivo, senza supervisione diretta.
14.2 Nessun Agente può accedere ai Servizi, utilizzarli o interagire con essi a meno che non si identifichi in ogni momento e operi nel rigoroso rispetto dei requisiti della sezione 14.4. Inoltre, nessun Agente può accedere ai Servizi, utilizzarli o interagire con essi se gli abbiamo chiesto di astenersi dall'accedere a un servizio, dall'utilizzarlo o dall'interagire con esso.
14.3 Possiamo limitare, anche mediante misure tecniche, se e come un Agente accede ai Servizi, li utilizza e interagisce con essi.
14.4 Gli Agenti devono: (i) in tutte le richieste HTTP/HTTPS, indicare che la richiesta proviene da un Agente e dichiararne il nome includendo nella stringa user agent della richiesta quanto segue: «Agent/[nome dell'agente]»; (ii) non nascondere né offuscare il fatto che l'accesso, l'uso o le interazioni provengono da un Agente, ad esempio (a) imitando il comportamento e gli schemi di interazione umani, oppure (b) risolvendo o aggirando CAPTCHA o misure volte a distinguere l'uso da parte di un computer da quello umano; (iii) rispondere in modo veritiero a qualsiasi domanda o richiesta volta a stabilire se le interazioni provengono da un essere umano o da un computer; (iv) non aggirare né evitare in altro modo qualsiasi misura volta a bloccare, limitare, modificare o controllare se e come gli Agenti accedono ai Servizi, li utilizzano o interagiscono con essi.

SEZIONE 15 - RISOLUZIONE
Possiamo risolvere il presente accordo o il tuo accesso ai Servizi (o a una parte di essi) a nostra esclusiva discrezione, in qualsiasi momento e senza preavviso, e resterai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa.
Le seguenti sezioni continueranno ad applicarsi dopo qualsiasi risoluzione: Proprietà intellettuale, Feedback, Risoluzione, Esclusione di garanzie, Limitazione di responsabilità, Manleva, Separabilità, Rinuncia; Intero accordo, Cessione, Legge applicabile, Informativa sulla privacy e qualsiasi altra disposizione che per sua natura debba sopravvivere alla risoluzione.

SEZIONE 16 - ESCLUSIONE DI GARANZIE
Le informazioni presentate sui Servizi o tramite essi sono messe a disposizione esclusivamente a scopo informativo generale. Non garantiamo l'accuratezza, la completezza o l'utilità di tali informazioni. Qualsiasi affidamento che fai su tali informazioni avviene esclusivamente a tuo rischio. Decliniamo ogni responsabilità derivante dall'affidamento riposto in tali materiali da te, da qualsiasi altro visitatore dei Servizi o da chiunque venga informato del loro contenuto.
SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE DICHIARATO DA FreeXperience official, I SERVIZI E TUTTI I PRODOTTI OFFERTI TRAMITE I SERVIZI SONO FORNITI «COSÌ COME SONO» E «IN BASE ALLA DISPONIBILITÀ» PER IL TUO UTILIZZO, SENZA ALCUNA DICHIARAZIONE, GARANZIA O CONDIZIONE DI ALCUN TIPO, ESPRESSA O IMPLICITA, COMPRESE TUTTE LE GARANZIE O CONDIZIONI IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ COMMERCIALE, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE, DURATA, TITOLARITÀ E NON VIOLAZIONE. NON GARANTIAMO, DICHIARIAMO O ASSICURIAMO CHE IL TUO UTILIZZO DEI SERVIZI SARÀ ININTERROTTO, TEMPESTIVO, SICURO O PRIVO DI ERRORI. ALCUNE GIURISDIZIONI LIMITANO O NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE DI GARANZIE IMPLICITE O DI ALTRO TIPO, PERTANTO L'ESCLUSIONE DI CUI SOPRA POTREBBE NON APPLICARSI A TE.

SEZIONE 17 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO FreeXperience official, I NOSTRI PARTNER, DIRIGENTI, AMMINISTRATORI, DIPENDENTI, AFFILIATE, AGENTI, APPALTATORI, FORNITORI DI SERVIZI O LICENZIANTI, NÉ QUELLI DI SHOPIFY E DELLE SUE AFFILIATE, SARANNO RESPONSABILI DI LESIONI, PERDITE, PRETESE O DI DANNI DIRETTI, INDIRETTI, INCIDENTALI, PUNITIVI, SPECIALI O CONSEQUENZIALI DI QUALSIASI TIPO, INCLUSI A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MANCATI PROFITTI, MANCATI RICAVI, MANCATI RISPARMI, PERDITA DI DATI, COSTI DI SOSTITUZIONE O QUALSIASI DANNO SIMILE, SIA DI NATURA CONTRATTUALE, EXTRACONTRATTUALE (COMPRESA LA NEGLIGENZA), DA RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRO, DERIVANTI DAL TUO UTILIZZO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI PRODOTTO OTTENUTO TRAMITE I SERVIZI, O DA QUALSIASI ALTRA PRETESA COMUNQUE CONNESSA AL TUO UTILIZZO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI PRODOTTO, INCLUSI A TITOLO ESEMPLIFICATIVO ERRORI OD OMISSIONI IN QUALSIASI CONTENUTO, O PERDITE O DANNI DI QUALSIASI TIPO SUBITI A SEGUITO DELL'UTILIZZO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI CONTENUTO (O PRODOTTO) PUBBLICATO, TRASMESSO O ALTRIMENTI RESO DISPONIBILE TRAMITE I SERVIZI, ANCHE SE AVVISATI DELLA LORO POSSIBILITÀ.
Nulla nei presenti Termini esclude o limita la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, per frode, per prodotti difettosi ai sensi della normativa applicabile in materia di responsabilità da prodotto, o qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile. Se sei un consumatore, le sezioni 16 e 17 non pregiudicano i tuoi diritti inderogabili previsti dalla legge.

SEZIONE 18 - MANLEVA
Accetti di manlevare, difendere e tenere indenni FreeXperience official, Shopify e le nostre affiliate, partner, dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti, appaltatori, licenzianti e fornitori di servizi da qualsiasi perdita, danno, responsabilità o pretesa, comprese le ragionevoli spese legali, dovuti a terzi a causa o in conseguenza di (1) una tua violazione dei presenti Termini di servizio o dei documenti in essi richiamati, (2) una tua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi, o (3) il tuo accesso ai Servizi e il loro utilizzo.
Ti informeremo di qualsiasi pretesa soggetta a manleva, fermo restando che la mancata tempestiva comunicazione non ti libererà dai tuoi obblighi, salvo che tu ne subisca un pregiudizio rilevante. Possiamo gestire la difesa e la transazione di tale pretesa a tue spese, inclusa la scelta del legale, ma non definiremo alcuna pretesa che ti imponga obblighi non pecuniari senza il tuo consenso (che non potrà essere negato irragionevolmente). Collaborerai alla difesa delle pretese soggette a manleva, anche fornendo i documenti pertinenti.

SEZIONE 19 - SEPARABILITÀ
Qualora una disposizione dei presenti Termini di servizio sia ritenuta illecita, nulla o inapplicabile, tale disposizione resterà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini di servizio; tale determinazione non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.

SEZIONE 20 - RINUNCIA; INTERO ACCORDO
Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini di servizio non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione.
I presenti Termini di servizio e le eventuali politiche o regole operative da noi pubblicate su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e l'intesa tra te e noi e disciplinano il tuo utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporaneo, orale o scritto, tra te e noi (comprese, a titolo esemplificativo, le versioni precedenti dei Termini di servizio).
Eventuali ambiguità nell'interpretazione dei presenti Termini di servizio non saranno interpretate a sfavore della parte che li ha redatti.

SEZIONE 21 - CESSIONE
Non puoi delegare, trasferire o cedere il presente Accordo o alcuno dei tuoi diritti od obblighi ai sensi dei presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto, e qualsiasi tentativo in tal senso sarà nullo e privo di effetto. Possiamo trasferire, cedere o delegare i presenti Termini e i nostri diritti e obblighi senza il tuo consenso e senza preavviso.

SEZIONE 22 - LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini di servizio sono disciplinati dalla legge belga. Se sei un consumatore, questa scelta di legge non ti priva della tutela delle disposizioni inderogabili della legge del tuo paese di residenza abituale e puoi agire in giudizio dinanzi ai tribunali del Belgio o dinanzi ai tribunali del tuo paese di residenza.

SEZIONE 23 - TITOLI
I titoli utilizzati nel presente accordo sono inclusi solo per comodità e non limitano né influenzano in altro modo i presenti Termini.

SEZIONE 24 - MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO
Puoi consultare la versione più aggiornata dei Termini di servizio in qualsiasi momento su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito web per verificare eventuali modifiche. Ti informeremo di qualsiasi modifica sostanziale dei presenti Termini in conformità con la legge applicabile, e tali modifiche avranno effetto dalla data indicata nella comunicazione. L'uso continuato dei Servizi o l'accesso a essi dopo la pubblicazione di modifiche ai presenti Termini di servizio costituisce accettazione di tali modifiche.

SEZIONE 25 - INFORMAZIONI DI CONTATTO
Le domande sui Termini di servizio devono essere inviate a kimmo@freexperience.com.
I nostri recapiti sono riportati di seguito:
FreeXperience
kimmo@freexperience.com
Rue des Pres 73, 4802 Heusy, Belgio
Partita IVA BE0725695996